A.產(chǎn)品
B.科技
C.經(jīng)濟(jì)
D.廣告
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A.選擇預(yù)測(cè)方法和預(yù)測(cè)模型
B.收集、分析歷史和現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)
C.明確預(yù)測(cè)目標(biāo)
D.確定預(yù)測(cè)結(jié)果
A.市場(chǎng)潛力預(yù)測(cè)
B.市場(chǎng)成熟度預(yù)測(cè)
C.市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
D.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
A.收集信息
B.制定調(diào)研計(jì)劃
C.培訓(xùn)調(diào)查人員
D.確定問題和研究目標(biāo)
A.價(jià)格研究
B.競(jìng)爭者調(diào)研
C.促銷調(diào)研
D.產(chǎn)品研究
A.實(shí)體流程
B.所有權(quán)流程
C.付款流程
D.信息流程
E.促銷流程
最新試題
電信企業(yè)在設(shè)計(jì)客戶解決方案時(shí)，將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行組合，準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費(fèi)規(guī)律，更有效地為客戶提供服務(wù)，該類客戶解決方案屬于（）。
客戶直接表達(dá)出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見，或直接表達(dá)沒有需求，這屬于（）。
電信運(yùn)營商自營渠道成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，但可控性差。
通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動(dòng)通信終端設(shè)備。
當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。
電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務(wù)，也可以是某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的一個(gè)或若干個(gè)功能， 也可以是若干電信業(yè)務(wù)的整合。
危機(jī)公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實(shí)原則。
通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級(jí)客戶解決方案，其設(shè)計(jì)依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點(diǎn)，不用考慮行業(yè)情況。
可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。
客戶解決方案分為行業(yè)級(jí)、（）和（）三類。