多項選擇題客戶異議的種類包括()。

A.真實的異義
B.假的異議
C.隱藏的異議
D.虛擬的異議


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1.多項選擇題商務(wù)談判的原則包括()。

A.將人與問題分開
B.集中在利益上而不是在立場上
C.創(chuàng)造對雙方都有利的交易條件
D.堅持客觀原則

2.多項選擇題市場營銷溝通預(yù)算方法包括()。

A.量入為出法
B.銷售百分比法
C.競爭對等法
D.目標(biāo)任務(wù)法

最新試題

行業(yè)級客戶解決方案的設(shè)計步驟有哪些?

題型:問答題

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于()。

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手機定位業(yè)務(wù)通過移動終端和移動通信無線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動用戶的實際位置信息,常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。

題型:判斷題

簡述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。

題型:問答題

原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導(dǎo)性文件、不具有約束力。

題型:判斷題

電信企業(yè)在設(shè)計客戶解決方案時,將通信產(chǎn)品和業(yè)務(wù)按行業(yè)的通信消費特點進行組合,準(zhǔn)確地把握行業(yè)消費規(guī)律,更有效地為客戶提供服務(wù),該類客戶解決方案屬于()。

題型:單項選擇題

蜂窩移動通信業(yè)務(wù)屬于()。

題型:單項選擇題

客戶直接表達(dá)出對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見,或直接表達(dá)沒有需求,這屬于()。

題型:單項選擇題

第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),影響用戶范圍廣,相應(yīng)采取適度競爭,有效控制的嚴(yán)格管理政策。

題型:判斷題

當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強調(diào)了風(fēng)險性。

題型:判斷題