問答題如果游客要求再次前往某商店購物,導游如何處理?
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1.問答題如果游客要求退換商品,導游如何處理?
2.問答題如果游客要求單獨外出購物,導游如何處理?
4.問答題如果游客要求增加游覽項目,導游如何處理?
5.問答題如果游客要求更換游覽項目,導游如何處理?
最新試題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
題型:問答題
簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
題型:問答題
導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
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如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
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旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
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簡述散客導游服務(wù)程序。
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簡述導游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
如何預防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題