單項選擇題自助服務(wù)區(qū)自助設(shè)施外觀保持整潔.衛(wèi)生,自助設(shè)施燈箱及自助設(shè)施禁止張貼除()規(guī)定以外的宣傳品。

A.網(wǎng)點
B.支行
C.分行
D.總行


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題貴賓理財室應(yīng)在醒目位置擺放理財人員()。

A.聯(lián)絡(luò)方式
B.照片
C.工作業(yè)績情況
D.執(zhí)業(yè)資格認證證書

2.單項選擇題貴賓理財室墻面應(yīng)懸掛由()統(tǒng)一配置的宣傳畫。

A.網(wǎng)點
B.支行
C.分行
D.總行

6.單項選擇題柜臺中午休息或不開柜時,應(yīng)在柜臺主桌面居中放置標有()的業(yè)務(wù)標識。

A.暫停營業(yè)
B.暫停服務(wù)
C.臨時休息
D.停止營業(yè)

8.單項選擇題當客戶走近柜臺時應(yīng)(),目視客戶并向客戶問好。

A.主動招呼微笑迎接
B.坐立迎接
C.主動招呼
D.以上都不是

10.單項選擇題甘肅銀行大堂經(jīng)理是指在營業(yè)網(wǎng)點大廳內(nèi)從事()。

A.廳堂人員管理、客戶引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)指導(dǎo)咨詢、業(yè)務(wù)介紹、秩序維護、客戶異議處理等職責的工作人員
B.客戶引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)指導(dǎo)咨詢、業(yè)務(wù)介紹、秩序維護等職責的工作人員
C.客戶引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)指導(dǎo)咨詢、業(yè)務(wù)介紹、秩序維護、客戶異議處理等職責的工作人員
D.以上都不是

最新試題

甘肅銀行員工紀律處分種類主要包括()

題型:多項選擇題

以下符合現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標準有()

題型:多項選擇題

嚴禁將個人私章、操作號、密碼交于他人,辦理各項業(yè)務(wù);嚴禁使用他人的印章、操作號、密碼辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放要求同步麥克風(fēng)朝向柜員放置于主柜臺面左側(cè)或右側(cè),以方便柜員操作為準,同一網(wǎng)點擺放方向()。

題型:單項選擇題

關(guān)于員工服務(wù)操作規(guī)范的表述,不正確的是()

題型:多項選擇題

受到紀律處分的員工,在處分期間不得晉升職務(wù)、職級、工資級別和專業(yè)技術(shù)職務(wù),并取消之前評先評優(yōu)獲得榮譽。

題型:判斷題

特殊設(shè)施物品擺放標準要求網(wǎng)點防撞條、自動門、推拉門標識等(),粘貼于網(wǎng)點入口及外立面玻璃處,防撞貼沿距地面高度1300mm。

題型:單項選擇題

特殊設(shè)施物品擺放標準要求24小時豎式標牌放置在24小時自助銀行入口()。

題型:單項選擇題

客戶經(jīng)理服務(wù)銷售職責主要包括()

題型:多項選擇題

網(wǎng)點防撞條、自動門、推拉門標識等:網(wǎng)點防撞條、自動門、推拉門標識等按總行統(tǒng)一制定規(guī)格制作,粘貼于網(wǎng)點入口及外立面玻璃處,防撞貼沿距地面高度1200mm。

題型:判斷題