單項選擇題特殊設(shè)施物品擺放標準要求網(wǎng)點防撞條、自動門、推拉門標識等(),粘貼于網(wǎng)點入口及外立面玻璃處,防撞貼沿距地面高度1300mm。
A.按總行統(tǒng)一制定規(guī)格制作
B.按任意規(guī)格制作
C.以上都對
D.以上都不對
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1.單項選擇題()懸掛于營業(yè)廳(外)入口左側(cè)墻面或落地固定于營業(yè)廳(外)入口左側(cè)的地面上。(設(shè)計標準長款掛墻式、落地式)
A.營業(yè)時間牌
B.網(wǎng)點金融許可證
C.網(wǎng)點營業(yè)執(zhí)照
D.以上都不對
2.單項選擇題現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放要求網(wǎng)點金融許可證、營業(yè)執(zhí)照等懸掛于現(xiàn)金區(qū)現(xiàn)金柜臺左側(cè)或右側(cè)的墻面上,頂端距地面約2M,橫向位置為墻面或柱面的(),客戶視線范圍內(nèi)。
A.中部
B.上方
C.下方
D.以上都不對
3.單項選擇題現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放要求同步麥克風(fēng)朝向柜員放置于主柜臺面左側(cè)或右側(cè),以方便柜員操作為準,同一網(wǎng)點擺放方向()。
A.任意
B.必須一致
C.可以不一致
D.以上都不對
4.單項選擇題現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標準要求密碼鍵盤放置在窗口外柜臺臺面取款槽()150mm處。
A.中間
B.前側(cè)
C.右側(cè)
D.左側(cè)
5.單項選擇題現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標準要求客戶帶筆座的簽字筆放置在窗口外柜臺臺面取款槽()50mm處,靠柜臺玻璃處固定。
A.中間
B.前側(cè)
C.右側(cè)
D.左側(cè)
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違規(guī)問題的調(diào)查、審理人員有下列情形之一的,應(yīng)當申請回避()
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以下哪些符合銀行員工服務(wù)用語標準()
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以下哪些不屬于柜面人員用語“七忌”()
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員工上崗時必須統(tǒng)一穿行服,且同一網(wǎng)點同一時間行服款式必須保持統(tǒng)一。
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現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標準要求密碼鍵盤放置在窗口外柜臺臺面取款槽()150mm處。
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客戶經(jīng)理服務(wù)銷售職責(zé)主要包括()
題型:多項選擇題
理財經(jīng)理的崗位職責(zé)主要包括()
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