單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)咨詢引導(dǎo)區(qū)的功能區(qū)指示牌應(yīng)放置于網(wǎng)點(diǎn)（）處，咨詢引導(dǎo)臺(tái)附近的顯著位置。

A.出口
B.入口
C.中心位置
D.柜臺(tái)


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1.單項(xiàng)選擇題大廳環(huán)境管理要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外光線充足，溫度適宜，空氣清新。燈箱及顯示設(shè)備按規(guī)定時(shí)間打開.播放，其中室內(nèi)燈箱，液晶電視播放時(shí)間（）。

A.與營(yíng)業(yè)時(shí)間一致
B.與營(yíng)業(yè)時(shí)間不一致
C.比營(yíng)業(yè)時(shí)間早30分鐘
D.比營(yíng)業(yè)時(shí)間晚30分鐘

3.單項(xiàng)選擇題貴賓理財(cái)室應(yīng)在醒目位置擺放理財(cái)人員（）。

A.聯(lián)絡(luò)方式
B.照片
C.工作業(yè)績(jī)情況
D.執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證證書

4.單項(xiàng)選擇題貴賓理財(cái)室墻面應(yīng)懸掛由（）統(tǒng)一配置的宣傳畫。

A.網(wǎng)點(diǎn)
B.支行
C.分行
D.總行

8.單項(xiàng)選擇題柜臺(tái)中午休息或不開柜時(shí)，應(yīng)在柜臺(tái)主桌面居中放置標(biāo)有（）的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)。

A.暫停營(yíng)業(yè)
B.暫停服務(wù)
C.臨時(shí)休息
D.停止?fàn)I業(yè)

10.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶走近柜臺(tái)時(shí)應(yīng)（），目視客戶并向客戶問好。

A.主動(dòng)招呼微笑迎接
B.坐立迎接
C.主動(dòng)招呼
D.以上都不是

最新試題

關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境管理表述不正確的是（）

題型：多項(xiàng)選擇題

關(guān)于員工禮儀規(guī)范，表述不正確的有（）

題型：多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理服務(wù)銷售職責(zé)主要包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求24小時(shí)豎式標(biāo)牌放置在24小時(shí)自助銀行入口（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工上崗時(shí)必須統(tǒng)一穿行服，且同一網(wǎng)點(diǎn)同一時(shí)間行服款式必須保持統(tǒng)一。

題型：判斷題

不準(zhǔn)泄露銀行內(nèi)部資料及客戶信息或未經(jīng)批準(zhǔn)隨意將原始單據(jù)出示給客戶。

題型：判斷題

受留用察看處分的，留用察看考察期內(nèi)按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)確定其勞動(dòng)報(bào)酬，不發(fā)放工資。

題型：判斷題

甘肅銀行柜面業(yè)務(wù)操作“九不準(zhǔn)”包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)防撞條、自動(dòng)門、推拉門標(biāo)識(shí)等：網(wǎng)點(diǎn)防撞條、自動(dòng)門、推拉門標(biāo)識(shí)等按總行統(tǒng)一制定規(guī)格制作，粘貼于網(wǎng)點(diǎn)入口及外立面玻璃處，防撞貼沿距地面高度1200mm。

題型：判斷題

特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求網(wǎng)點(diǎn)防撞條、自動(dòng)門、推拉門標(biāo)識(shí)等（），粘貼于網(wǎng)點(diǎn)入口及外立面玻璃處，防撞貼沿距地面高度1300mm。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題