單項選擇題大廳環(huán)境管理要求營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)外光線充足,溫度適宜,空氣清新。燈箱及顯示設(shè)備按規(guī)定時間打開.播放,其中室內(nèi)燈箱,液晶電視播放時間()。
A.與營業(yè)時間一致
B.與營業(yè)時間不一致
C.比營業(yè)時間早30分鐘
D.比營業(yè)時間晚30分鐘
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1.單項選擇題自助服務(wù)區(qū)自助設(shè)施外觀保持整潔.衛(wèi)生,自助設(shè)施燈箱及自助設(shè)施禁止張貼除()規(guī)定以外的宣傳品。
A.網(wǎng)點
B.支行
C.分行
D.總行
2.單項選擇題貴賓理財室應(yīng)在醒目位置擺放理財人員()。
A.聯(lián)絡(luò)方式
B.照片
C.工作業(yè)績情況
D.執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證證書
3.單項選擇題貴賓理財室墻面應(yīng)懸掛由()統(tǒng)一配置的宣傳畫。
A.網(wǎng)點
B.支行
C.分行
D.總行
4.單項選擇題業(yè)務(wù)用章及個人名章使用時放置于輔助桌面上,離開業(yè)務(wù)柜臺時,應(yīng)鎖入()內(nèi)
A.個人抽屜
B.衣柜
C.手提金庫
D.公共抽屜
5.單項選擇題營業(yè)大廳垃圾桶要及時清理,桶內(nèi)垃圾不得超過桶內(nèi)體積的()。
A.1/3
B.2/3
C.1/2
D.1/4
最新試題
()懸掛于營業(yè)廳(外)入口左側(cè)墻面或落地固定于營業(yè)廳(外)入口左側(cè)的地面上。(設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)長款掛墻式、落地式)
題型:單項選擇題
網(wǎng)點大堂經(jīng)理服務(wù)銷售職責(zé)包括()
題型:多項選擇題
隨時檢查現(xiàn)金、憑證等保持合理庫存,超限額部分隨時上繳大庫管理員。
題型:判斷題
網(wǎng)點處理客戶投訴具體流程步驟主要包括()
題型:多項選擇題
以下哪些符合銀行員工服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)()
題型:多項選擇題
以下符合現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)有()
題型:多項選擇題
理財經(jīng)理的崗位職責(zé)主要包括()
題型:多項選擇題
特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求網(wǎng)點防撞條、自動門、推拉門標(biāo)識等(),粘貼于網(wǎng)點入口及外立面玻璃處,防撞貼沿距地面高度1300mm。
題型:單項選擇題
違規(guī)問題的調(diào)查、審理人員有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)申請回避()
題型:多項選擇題
關(guān)于員工服務(wù)操作規(guī)范的表述,不正確的是()
題型:多項選擇題