問答題招商銀行運(yùn)用“螺旋提升四步工作法”為客戶提供顧問式服務(wù),即“傾聽、建議、實(shí)施、跟蹤”,請(qǐng)列舉為制作投資理財(cái)建議書,在“傾聽”環(huán)節(jié)我們必須了解客戶的5個(gè)KYC信息。
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對(duì)于實(shí)物貴金屬的核查要求,以下說法正確的是:()
題型:多項(xiàng)選擇題
柜面支持辦理以下哪項(xiàng)客戶評(píng)估業(yè)務(wù)?()
題型:多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)收到明細(xì)賬務(wù)智能監(jiān)控平臺(tái)的任務(wù),經(jīng)核實(shí)無需整改的,直接在“待處理任務(wù)”-“填寫說明”中填寫()反饋。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
核心系統(tǒng)9698“內(nèi)部戶賬戶歷史交易查詢”模塊18位內(nèi)部賬戶支持哪些查詢方式?()
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存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調(diào)查、無法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議()。
題型:多項(xiàng)選擇題
經(jīng)辦在辦理業(yè)務(wù)過程中遇到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警時(shí),鈔幣的鑒別應(yīng)遵循()要求,審慎處理業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下關(guān)于個(gè)人優(yōu)KEY的說法中,正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
柜面為客戶辦理身份證件過期的臨時(shí)解除/延期中止非柜面手續(xù)時(shí),應(yīng)做到以下:()
題型:多項(xiàng)選擇題
什么情況下方可使用銀保通柜面脫機(jī)業(yè)務(wù)?()
題型:多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)辦理境外人士激活社??ń鹑谫~戶時(shí),如在核心系統(tǒng)查詢到前期辦理首次申領(lǐng)的盡調(diào)資料完整無異常且未超過()、客戶無異常行為的,激活網(wǎng)點(diǎn)無需再發(fā)起盡調(diào)流程。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題