單項(xiàng)選擇題關(guān)于女性政務(wù)服務(wù)人員儀容儀表中面部的描述不正確的是()。

A.淡妝濃妝不限,展現(xiàn)大方、端莊、有親和力的形象
B.妝色與自身形象相協(xié)調(diào),妝容保持完整
C.不用珠光、閃亮的彩妝用品,不用氣味濃烈的化妝品或香水
D.不佩戴墨鏡、彩色隱形眼鏡,不粘貼假睫毛


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于女性政務(wù)服務(wù)人員儀容儀表中發(fā)型的描述不正確的是()。

A.染發(fā)顏色宜接近自然色的深色,不挑染,不燙夸張發(fā)型
B.前不遮眉,不露出額頭
C.側(cè)不掩耳,短發(fā)不宜過肩
D.發(fā)不披肩,應(yīng)束發(fā)或盤發(fā)

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于男性政務(wù)服務(wù)人員儀容儀表中發(fā)型的描述不正確的是()。

A.前部發(fā)型前不遮眉,宜露出額頭
B.側(cè)不掩耳,鬢角及時(shí)修理
C.頭發(fā)干爽清潔、無異味
D.后部及領(lǐng),頸部保持潔凈

3.單項(xiàng)選擇題政務(wù)服務(wù)禮儀的核心是()。

A.尊重為本
B.規(guī)范為本
C.友善為本
D.招待為本

4.單項(xiàng)選擇題在業(yè)務(wù)辦理過程中,遇到服務(wù)對象材料缺失無法辦理時(shí),應(yīng)如何向服務(wù)對象解釋?()

A.“您還缺少XX 材料,我把補(bǔ)正材料的清單給您?!?br/>B.“您材料少了XX,下次請帶齊?!?br/>C.“您還缺少XX 材料,自己記一下拿過來?!?br/>D.“您少了XX 材料,辦理不了?!?/p>

5.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是在選擇迎賓人員時(shí)要注意的?()

A.數(shù)量加以限制
B.身份大致相仿
C.職責(zé)劃分明確
D.性別、年齡搭配