A.不要隨意散發(fā)無法斷定的信息
B.不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為
C.不要有妨礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為
D.不要回復(fù)“辦不到、做不到”等類似答復(fù)
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A.以右為尊
B.前側(cè)為尊
C.交叉前行
D.以左為尊
A.雙手托盤穩(wěn)步向前
B.右側(cè)上茶放在桌邊
C.出手示意口有敬語
D.面帶微笑輕聲問候
A.目視對(duì)方
B.面帶微笑
C.目中有人
D.適時(shí)點(diǎn)頭
A.何時(shí)(When)
B.何人(Who)
C.何地(Where)、何事(What)
D.為什么(Why)、如何進(jìn)行(How)
A.接待咨詢者熱心
B.溝通過程的愛心
C.回答問題耐心
D.解決問題誠(chéng)心
最新試題
政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個(gè)一樣”是指()。
引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象同行時(shí),須遵守()原則。
在行政服務(wù)中心工作場(chǎng)合著裝禁忌有哪些?()
關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場(chǎng)景,描述錯(cuò)誤的有()。
在公務(wù)禮儀中,會(huì)客室入座時(shí),應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在()。
窗口服務(wù)區(qū)與后臺(tái)工作區(qū)宜(),整體布局均衡規(guī)整,滿足服務(wù)窗口需求量。
在工作場(chǎng)合實(shí)施鞠躬禮(欠身禮)時(shí),應(yīng)該()。
為維護(hù)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)外形象,我們必須做到()。
上門提供幫辦服務(wù)時(shí),應(yīng)在()時(shí)段與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行預(yù)約。
服務(wù)對(duì)象來窗口辦理事項(xiàng)時(shí),窗口工作人員必須()迎接服務(wù)對(duì)象辦事。