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你可能感興趣的試題
A.人力資源是第一資源
B.人是積極的有機(jī)體，具有先天的心理成長(zhǎng)和發(fā)展的潛能
C.敬業(yè)行為是個(gè)體在充分認(rèn)識(shí)需要、信息、環(huán)境等基礎(chǔ)上的自主選擇
A.績(jī)效考核淘汰、裁員等安全感及壓力
B.自身素質(zhì)與修養(yǎng)
C.工作生活節(jié)奏的加快
D.社會(huì)腐敗文化
A.企業(yè)最高決策層
B.直線經(jīng)理
C.人力資源部門
D.安全健康專業(yè)技術(shù)人員
A.復(fù)雜性特征
B.多變性特征
C.社會(huì)性特征
D.適應(yīng)性特征
最新試題
員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
溝通制度要明確溝通的角色和職責(zé)，定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責(zé)。
溝通雙方用書(shū)面文字進(jìn)行溝通時(shí)，要講究書(shū)面表達(dá)手法的藝術(shù)性，突出文采，讓接受者耳目一新。
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。
反饋時(shí)要注意引用被訪者所說(shuō)過(guò)的幾個(gè)字或一句話，點(diǎn)頭表示贊同，使用簡(jiǎn)單的應(yīng)答性詞語(yǔ)，激發(fā)對(duì)方表達(dá)深入交流的意愿，注意不要引導(dǎo)對(duì)方的談話方向。
下行溝通的優(yōu)點(diǎn)在于（）
員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題。
對(duì)于“家庭變故型”問(wèn)題員工，管理者應(yīng)做到設(shè)身處地，盡可能地幫助他們渡過(guò)難關(guān)。
管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)對(duì)問(wèn)題員工進(jìn)行教育幫助，隨時(shí)監(jiān)控其改進(jìn)效果。
員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是針對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題做出改進(jìn)方案并實(shí)施。