判斷題反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話,點頭表示贊同,使用簡單的應(yīng)答性詞語,激發(fā)對方表達(dá)深入交流的意愿,注意不要引導(dǎo)對方的談話方向。
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員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。
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因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內(nèi)部常見的突發(fā)事件。
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突發(fā)事件處理過程中,對構(gòu)成違反治安管理行為的人員,企業(yè)有權(quán)進(jìn)行處理。
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組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。
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員工興趣導(dǎo)向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主,另一方面也利于樹立公司品牌。
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職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。
題型:判斷題
員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計調(diào)查問題。
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雙贏談判中,談判者應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在,即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。
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管理變革的重點是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范,使企業(yè)充滿活力。
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通過有計劃性的活動可以增強員工間的互動交流,打造有凝聚力有士氣的團(tuán)隊,同時有效地保障員工福利活動,從而促進(jìn)員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。
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