單項(xiàng)選擇題業(yè)擴(kuò)報裝工作按照“()”原則,開展業(yè)擴(kuò)報裝工作。
A.主動服務(wù)、一口對外、便捷高效、三不指定、辦事公開
B.一口對外、便捷高效、三不指定、辦事公開
C.主動服務(wù)、一口對外、便捷高效、三不指定
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1.單項(xiàng)選擇題在供電營業(yè)場所、網(wǎng)站公開服務(wù)的程序有工作時限、()、收費(fèi)依據(jù)。
A.工作程序
B.業(yè)務(wù)流程
C.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.收費(fèi)項(xiàng)目
2.單項(xiàng)選擇題受電點(diǎn)以外的是()工程。
A.外部
B.內(nèi)部
C.接入
D.接出
3.單項(xiàng)選擇題受電點(diǎn)以內(nèi)的是()工程。
A.外部
B.內(nèi)部
C.接入
D.接出
4.單項(xiàng)選擇題國家規(guī)定,在我國從事電力設(shè)施安裝施工的單位,必須取得()。
A.承裝設(shè)施許可證
B.電氣工程設(shè)計資質(zhì)
C.承裝(修、試)電力設(shè)施許可證
D.電力施工資質(zhì)
5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司營銷班組工作手冊》,客戶問題處理確定答復(fù)意見工作要求中:服務(wù)調(diào)度對具有指導(dǎo)、啟發(fā)、幫助作用的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)案例,啟動〖客戶服務(wù)()管理〗更新知識庫的內(nèi)容。
A.知識庫
B.問題庫
C.場景庫
D.應(yīng)答庫
最新試題
在進(jìn)行服務(wù)承諾策劃時必須滿足()的條件。
題型:多項(xiàng)選擇題
資料歸檔的主要工作內(nèi)容包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
低壓業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場勘查基本結(jié)束時,應(yīng)形成供電方案意見,包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
需要?dú)w檔的客戶檔案信息主要有()
題型:多項(xiàng)選擇題
日常營業(yè)工作的好壞,對供用電雙方都很重要,表現(xiàn)在()
題型:多項(xiàng)選擇題
對于低壓居民客戶的合同簽訂應(yīng)()
題型:多項(xiàng)選擇題
用電檢查工作包括(),屬于日常營業(yè)工作中管理性質(zhì)的工作。
題型:多項(xiàng)選擇題
業(yè)擴(kuò)報裝受理是業(yè)擴(kuò)報裝的開始環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)需要()
題型:多項(xiàng)選擇題
屬于新裝、增容主要工作內(nèi)容包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
低壓業(yè)擴(kuò)確定業(yè)務(wù)費(fèi)用的工作要求包括()
題型:多項(xiàng)選擇題