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A.內(nèi)部控制較差
B.基本規(guī)章制度執(zhí)行不到位
C.風(fēng)險隱患較多
D.考評年度運營環(huán)節(jié)發(fā)生重大風(fēng)險事件或案件
A.各級對外營業(yè)機構(gòu)
B.各級行運營類后臺中心
C.僅一級分行后臺中心
D.僅二級分行后臺中心
A.發(fā)生涉及運營環(huán)節(jié)、人員的職務(wù)侵占、挪用等案件或重大風(fēng)險事件，或臨柜環(huán)節(jié)發(fā)生詐騙等責(zé)任事故。
B.丟失有價單證、重要空白憑證及業(yè)務(wù)印章。
C.發(fā)生運營檔案被竊或損毀等重大責(zé)任事故，擅自篡改、銷毀運營檔案。
D.發(fā)生“空存實取”、虛假調(diào)撥現(xiàn)金、自助設(shè)備虛假加鈔、空庫等。
最新試題
營銷服務(wù)區(qū)標配（）。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色，但不能染怪異色彩。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時，大堂服務(wù)人員及時勸導(dǎo)、避免其他客戶進入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護客戶隱私。
非對外營業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標識，提示客戶禁止入內(nèi)；理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
輕型網(wǎng)點配備（）名內(nèi)勤行長。
自助網(wǎng)點通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務(wù)。
所有員工佩戴飾物不得超過（）件，均不能過于夸張。
員工為客戶指引方向，請客戶輸入密碼，請客戶核對，簽字，按鍵，作評價時使用標準手勢引導(dǎo)，使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路，或僅用語言指引未使用手勢的情況。
營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務(wù)量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的，（）須向管理行報告，申請增配柜口。