單項(xiàng)選擇題移情原則的主要方法是（）

A.不偏不倚
B.換位思考
C.感同身受


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1.單項(xiàng)選擇題信息發(fā)布者造成溝通障礙的主要原因是（）

A.發(fā)布方式不正確
B.對關(guān)鍵信息譯讀不正確
C.時機(jī)選擇不正確

2.單項(xiàng)選擇題正式溝通主要作用是（）

A.信息公布、任務(wù)分配
B.活躍組織間氛圍
C.信息公布、活躍氛圍

3.多項(xiàng)選擇題溝通渠道的不恰當(dāng)會導(dǎo)致溝通效果不佳，渠道不恰當(dāng)主要是（）

A.媒介選擇不當(dāng)
B.溝通渠道過長
C.外部干擾

4.多項(xiàng)選擇題按照溝通的分類（）屬于正式溝通方式。

A.公函往來
B.會議傳達(dá)
C.BBS

5.多項(xiàng)選擇題按照溝通的渠道，溝通主要分為（）

A.向上溝通
B.平行溝通
C.向下溝通