幫助外部銷售代表安排約會(huì)，制作合同與報(bào)價(jià)等屬于外部銷售代表的（）。

以下不屬于培訓(xùn)師下場(chǎng)原則的是哪一個(gè)？（）

說開場(chǎng)白時(shí)要求話和員做到自信、（）。

呼叫中心的發(fā)展經(jīng)歷了（）階段。

以下哪個(gè)是確定KPI的重要原則？（）

以下哪一項(xiàng)不是角色扮演法的實(shí)施步驟？（）

訓(xùn)機(jī)師參與AI機(jī)器人設(shè)計(jì)建設(shè)及落地運(yùn)營(yíng)的全過程。

能提供全方位的多媒體交互通信方式的是（）。

對(duì)于一個(gè)全新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，是不需要去客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研和溝通工作的。

除了用于提升（）還有眾多的客戶希望呼叫中心可以由單純服務(wù)支撐轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)務(wù)有效支撐。