單項(xiàng)選擇題遇到火災(zāi)的處理應(yīng)立即（）。

A.撤退
B.報警
C.呼叫
D.保護(hù)現(xiàn)場


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1.單項(xiàng)選擇題旅游中發(fā)生交通事故，應(yīng)做好的處理首先是（）。

A.立即報告
B.迅速撤退
C.立即搶救
D.保護(hù)現(xiàn)場

2.單項(xiàng)選擇題交通事故處理結(jié)束后，導(dǎo)游人員要及時寫出事故報告，最好和（）聯(lián)署。

A.領(lǐng)隊
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.游客代表
D.司機(jī)

4.單項(xiàng)選擇題工作中需要游客的證件時，是經(jīng)由（）收取，用畢立即返還，不要代為保管。

A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.地陪
D.找一名游客代收

5.單項(xiàng)選擇題旅游者在飯店丟失行李，導(dǎo)游人員不正確的處理有（）。

A.導(dǎo)游人員現(xiàn)在本團(tuán)旅游者的房間尋找
B.導(dǎo)游人員再到其他旅游團(tuán)游客的房間尋找
C.導(dǎo)游人員就行李丟失事故向遺失者道歉
D.導(dǎo)游人員應(yīng)將行李丟失原因、經(jīng)過、查找過程、遺失者的要求等寫出書面報告