單項(xiàng)選擇題針對(duì)問(wèn)題員工的處理,應(yīng)該做到()

A.合理合法
B.合情合理
C.委婉
D.體恤員工


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1.單項(xiàng)選擇題合作反應(yīng)處理沖突的效果是()

A.能快速解決問(wèn)題,但容易導(dǎo)致負(fù)面后果
B.促使雙方都對(duì)問(wèn)題做出承諾,并且能夠?qū)Y(jié)果表示滿(mǎn)意
C.長(zhǎng)期會(huì)導(dǎo)致矛盾積淀,甚至加劇沖突
D.雙方各有讓步,但問(wèn)題并無(wú)因此得到真正解決

2.單項(xiàng)選擇題戶(hù)外拓展訓(xùn)練旨在培養(yǎng)和探討()

A.學(xué)習(xí)氛圍
B.堅(jiān)持不懈精神
C.團(tuán)隊(duì)精神
D.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

3.單項(xiàng)選擇題員工滿(mǎn)意度調(diào)查熱點(diǎn)問(wèn)題分析關(guān)鍵是對(duì)調(diào)查過(guò)程中()的問(wèn)題進(jìn)行分析。

A.得分最高
B.反映最好、得分最高
C.得分最低
D.反映最差、得分最低

4.單項(xiàng)選擇題公司根據(jù)企業(yè)制度設(shè)立的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)基金屬于()

A.醫(yī)療保險(xiǎn)
B.職工教育經(jīng)費(fèi)
C.工會(huì)經(jīng)費(fèi)
D.其他職工福利類(lèi)支出

5.單項(xiàng)選擇題()不是員工關(guān)系管理的主要工作職能。

A.沖突化解與談判
B.員工溝通與咨詢(xún)服務(wù)
C.紀(jì)律管理
D.績(jī)效溝通

最新試題

員工之所以選擇合作,完全是出于“被迫”。

題型:判斷題

通過(guò)有計(jì)劃性的活動(dòng)可以增強(qiáng)員工間的互動(dòng)交流,打造有凝聚力有士氣的團(tuán)隊(duì),同時(shí)有效地保障員工福利活動(dòng),從而促進(jìn)員工歸屬感的建立和公司業(yè)績(jī)的提升。

題型:判斷題

對(duì)于“家庭變故型”問(wèn)題員工,管理者應(yīng)做到設(shè)身處地,盡可能地幫助他們渡過(guò)難關(guān)。

題型:判斷題

職工代表大會(huì)是我國(guó)國(guó)有企業(yè)實(shí)行企業(yè)民主的最基本形式。

題型:判斷題

反饋時(shí)要注意引用被訪者所說(shuō)過(guò)的幾個(gè)字或一句話,點(diǎn)頭表示贊同,使用簡(jiǎn)單的應(yīng)答性詞語(yǔ),激發(fā)對(duì)方表達(dá)深入交流的意愿,注意不要引導(dǎo)對(duì)方的談話方向。

題型:判斷題

員工興趣導(dǎo)向活動(dòng)一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主,另一方面也利于樹(shù)立公司品牌。

題型:判斷題

溝通雙方用書(shū)面文字進(jìn)行溝通時(shí),要講究書(shū)面表達(dá)手法的藝術(shù)性,突出文采,讓接受者耳目一新。

題型:判斷題

懲罰可以立即矯正員工的不良行為,并對(duì)其他員工產(chǎn)生威懾作用,確保組織正常有效的運(yùn)行。

題型:判斷題

管理變革的重點(diǎn)是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范,使企業(yè)充滿(mǎn)活力。

題型:判斷題

溝通制度要明確溝通的角色和職責(zé),定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查,了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門(mén)的職責(zé)。

題型:判斷題