在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。