多項(xiàng)選擇題客戶側(cè)用電報(bào)裝工程的()電屬于現(xiàn)場(chǎng)范圍規(guī)范。

A.設(shè)施安裝
B.驗(yàn)收
C.接電前檢查
D.設(shè)備接電


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)電能表異常情況的表現(xiàn)形式,電能表異常情況主要有()

A.電能表潛動(dòng)
B.計(jì)度器故障
C.電能表失壓
D.電能表誤差超出允許范圍

2.多項(xiàng)選擇題高壓合同條款主要條款有()

A.供電方式、供電質(zhì)量和供電時(shí)間
B.用電容量、用電地址和用電性質(zhì)
C.計(jì)量方式、電價(jià)和電費(fèi)結(jié)算方式
D.供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任的劃分

5.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)高峰期營(yíng)業(yè)廳客流擁堵,收費(fèi)員心情焦躁,正確的應(yīng)對(duì)方式是()

A.專注快速的處理當(dāng)前客戶的業(yè)務(wù)
B.快速處理當(dāng)前客戶的業(yè)務(wù),并請(qǐng)等待的客戶稍事休息
C.根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)的重要性來選擇優(yōu)先辦理
D.先辦理情緒激動(dòng)的客戶,再辦理其他客戶