A.從客戶提出的異議,讓您能判斷客戶是否有需要
B.從客戶提出的異議,讓您能了解客戶對您的銷售產(chǎn)品或服務(wù)接受的程度,而能迅速修正您的銷售戰(zhàn)術(shù)
C.從客戶提出的異議,讓您能獲得更多的信息
D.“異議”的這層意義,是“銷售是從客戶的異議開始”的最好印證
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你可能感興趣的試題
A.主動到理財區(qū)尋求服務(wù)的理財客戶
B.通過客戶信息平臺及其他信息來源,在分析客戶需求的基礎(chǔ)上,主動通過電話、短信、網(wǎng)點組織的營銷活動等拓展的客戶
C.通過高、低柜推薦到理財區(qū)的潛在理財客戶
D.通過大堂經(jīng)理推薦薦到理財區(qū)的潛在理財客戶
A.理財客戶向理財區(qū)的引導(dǎo)
B.一般客戶向低柜服務(wù)區(qū)的引導(dǎo)
C.對客戶的直接銷售
D.一般客戶向理財區(qū)的引導(dǎo)
A.整理客戶數(shù)據(jù)信息,全面掌握客戶相關(guān)資料
B.挖掘客戶需求,確定交叉銷售的產(chǎn)品及組合
C.選擇恰當(dāng)?shù)慕徊驿N售方式,如通過制定理財規(guī)劃、定期主動地聯(lián)系客戶以加強溝通等
D.對于已經(jīng)銷售的產(chǎn)品,定期提供專業(yè)的售后服務(wù),及時調(diào)整理財規(guī)劃內(nèi)容,應(yīng)對市場變化,并發(fā)現(xiàn)新的銷售機會
A.暗示客戶的潛意識需求
B.增加業(yè)務(wù)的額外價值
C.激勵客戶
D.保持客戶的長期滿意度
A.本銀行的產(chǎn)品選擇
B.同業(yè)之間的選擇
C.客戶服務(wù)人員的選擇
D.服務(wù)場所和時間的選擇
最新試題
香水的味道很多種,可以歸納為以下幾種,它們分別是:()、運動香型和草香等。
銷售過程中處理異議的原則包括:()。
培養(yǎng)成長型客戶的技巧中,如何擴大客戶選擇的自由()。
銷售過程中,成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容()。
選擇電子郵件溝通方式有哪些特點()。
如今,茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式,分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和()等步驟。
目前,理財客戶經(jīng)理進行交叉銷售的客戶主要源于以下方面:()。
要找出客戶的需求必須做到:()。
與客戶第一次交談的技巧中談到,我們應(yīng)避免()。
專業(yè)電話接近技巧,可分為以下幾個方面:()。