問(wèn)答題
某旅游團(tuán)在一家大商場(chǎng)購(gòu)物時(shí),地陪小李一再堅(jiān)持讓一名外國(guó)游客購(gòu)買(mǎi)一串價(jià)格不菲的珍珠項(xiàng)鏈,游客買(mǎi)了項(xiàng)鏈但心存疑惑?;仫埖旰螅撚慰团c同團(tuán)游客議論,多數(shù)人懷疑項(xiàng)鏈有假,要求地陪幫助退貨。于是地陪小李替她要了一輛出租車(chē),讓她自己去商場(chǎng)交涉。
地陪小李的做法有哪些不妥之處?應(yīng)如何處理?您可能感興趣的試卷
最新試題
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
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請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?
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如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn),或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
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簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
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簡(jiǎn)述誤機(jī)(車(chē)、船)事故的預(yù)防及處理程序。
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造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?
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如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
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領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
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簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。
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