單項(xiàng)選擇題當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)，管理者必須（）
A.采取行動(dòng)，避免沖突一發(fā)不可收拾
B.小事情不用多理會(huì)
C.讓沖突雙方自行溝通解決
D.對(duì)沖突雙方加以責(zé)罵和懲罰
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1.單項(xiàng)選擇題“聘請(qǐng)外部專家進(jìn)行咨詢，讓專家從中立的立場(chǎng)發(fā)揮協(xié)調(diào)作用”，這是運(yùn)用了什么方法？（）
A.群體培訓(xùn)
B.談判法
C.第三者介入
D.遠(yuǎn)景的設(shè)立
2.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)不屬于改變員工態(tài)度的方法？（）
A.自然分離法
B.整合法
C.談判法
D.第三者介入
3.單項(xiàng)選擇題利用“遠(yuǎn)景的設(shè)立”，可以（）
A.緩解部門間的沖突
B.把公司從危機(jī)中拯救出來(lái)
C.使長(zhǎng)期對(duì)立的各方聯(lián)合起來(lái)
D.全部都是
4.單項(xiàng)選擇題談判法可以讓沖突雙方（）
A.理解彼此的需求和困境
B.從對(duì)方的角度出發(fā)，提出切實(shí)可行的建議
C.全部都是
D.改變敵對(duì)態(tài)度
最新試題
下列哪項(xiàng)不是價(jià)值觀的功能？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通過目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)并按組織所需要的方式行動(dòng)，關(guān)于目標(biāo)，以下說(shuō)法不準(zhǔn)確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
期望理論中的“期望”是指?jìng)€(gè)體對(duì)以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個(gè)方面？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題