多項(xiàng)選擇題期望值來源于賓客心目中的固有期望，賓客期望建立在對酒店（）、價格等的了解。
A.品牌
B.形象
C.口碑
D.規(guī)模
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1.多項(xiàng)選擇題工作激情，是來自于（）、樹立對公司的歸屬感。
A.來自于對工作的高度熱愛
B.必須明確工作的目的
C.不斷地給自己制定新的目標(biāo)
D.不斷進(jìn)取更高的職位
2.多項(xiàng)選擇題如果是為了（）而工作，那么就會感到快樂，感到工作總是有激情的。
A.理想
B.展示自己實(shí)實(shí)在在的價值
C.無愧于人生
D.薪水
3.多項(xiàng)選擇題酒店管理過程中員工要做到“三個度”（）
A.熱情度
B.快捷度
C.靈活度
D.舒適度
4.多項(xiàng)選擇題飯店產(chǎn)品是滿足人們高層次的精神需求，因此產(chǎn)品的（）吸引是滿足人們高層次的精神需求，否則人們就會改變購買決策或變化選擇.。
A.價格
B.特色
C.質(zhì)量
D.數(shù)量
5.多項(xiàng)選擇題飯店產(chǎn)品本身具有其他服務(wù)產(chǎn)品沒有的特性，如，和滿足（）的特點(diǎn)。
A.需求彈性大
B.季節(jié)性強(qiáng)
C.政府需求
D.滿足綜合需求
最新試題
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
Fairmont（費(fèi)爾蒙）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
詢問法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
題型：單項(xiàng)選擇題
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營、獨(dú)立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個細(xì)分市場，為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位，這種定位方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題