多項選擇題如果是為了()而工作,那么就會感到快樂,感到工作總是有激情的。
A.理想
B.展示自己實實在在的價值
C.無愧于人生
D.薪水
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1.多項選擇題酒店管理過程中員工要做到“三個度”()
A.熱情度
B.快捷度
C.靈活度
D.舒適度
2.多項選擇題飯店產品是滿足人們高層次的精神需求,因此產品的()吸引是滿足人們高層次的精神需求,否則人們就會改變購買決策或變化選擇.。
A.價格
B.特色
C.質量
D.數(shù)量
3.多項選擇題飯店產品本身具有其他服務產品沒有的特性,如,和滿足()的特點。
A.需求彈性大
B.季節(jié)性強
C.政府需求
D.滿足綜合需求
4.單項選擇題旅游飯店服務員的服務觀念,簡言之就是()的觀念。
A.賓至如歸
B.安全舒適
C.客人至上
D.健康快樂
5.單項選擇題顧客的期望與滿意需要通過(),即實際接受服務的經歷才得以聯(lián)系。
A.消費活動
B.回訪
C.再次入住
D.投訴
最新試題
酒店營銷能夠幫助酒店開拓市場。
題型:判斷題
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產品的旅游目標市場模式是()。
題型:單項選擇題
()認為,我推銷什么,客人就會買什么。
題型:單項選擇題
根據旅游者對于產品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。
題型:單項選擇題
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()
題型:多項選擇題
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。
題型:單項選擇題
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
題型:單項選擇題
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產品的旅游目標市場模式是()。
題型:單項選擇題
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題