在GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)中，績(jī)效結(jié)果包括（）。

根據(jù)我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化法，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。其中，生產(chǎn)、交換和使用等方面通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)而自愿采用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

企業(yè)質(zhì)量文化是由（）這四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)形態(tài)構(gòu)成。

一般來(lái)說(shuō)，管理體系的質(zhì)量特性包括（）。

以下可用于對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析的工具有（）。

適用于分析原因的質(zhì)量工具有（）。

統(tǒng)計(jì)推斷中的所發(fā)生的第II類錯(cuò)誤是（）。

在GB/T 29590-2013 《現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則》中，推進(jìn)要素包括（）。

5S管理是管理的基礎(chǔ)工作，其主要作用有（）。

某生產(chǎn)過(guò)程在過(guò)去3個(gè)月質(zhì)量合格率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為93.3%，則該過(guò)程α水平大約為（）。