A.業(yè)務(wù)受理人員
B.業(yè)務(wù)審核人員
C.業(yè)務(wù)授權(quán)人員
D.切片錄入人員
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A.業(yè)務(wù)受理憑證
B.日終報表
C.憑證影像
D.以上均是
A.日終檢查
B.現(xiàn)場檢查
C.非現(xiàn)場檢查
D.不定期抽查
A.二級分行,二級分行
B.支行,支行
C.市分行,市分行
D.一級分行,一級分行
A.流程未終結(jié)
B.業(yè)務(wù)處理完成
C.流程已終結(jié)
D.業(yè)務(wù)未完成
A.5年
B.永久
C.10年
D.15年
最新試題
網(wǎng)點()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時,大堂服務(wù)人員及時勸導(dǎo)、避免其他客戶進入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護客戶隱私。
將()放在首位,進行產(chǎn)品介紹時進行必要的風(fēng)險揭示(神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風(fēng)險),語言通俗易懂。
自助網(wǎng)點通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務(wù)。
營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務(wù)量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的,()須向管理行報告,申請增配柜口。
輕型網(wǎng)點配備()名內(nèi)勤行長。
按照客戶風(fēng)險承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。