禮儀文化知識競賽章節(jié)練習(xí)(2018.02.12)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:三T原則,是使用行業(yè)用語時,服務(wù)人員必須謹(jǐn)記的一項(xiàng)重要原則。所謂“三T”,實(shí)際上是英文“Tack”、“Timing”、“...
參考答案:1、每一個人的個人形象,都真實(shí)地體現(xiàn)著他的個人教養(yǎng)和品位;
2、每一個人的個人形象,都客觀地反映了他個人的精神...
參考答案:

1、要向?qū)Ψ奖磉_(dá)出我方的尊重友好之意;
2、是要在對方面前維護(hù)好我方的國格人格。

參考答案:規(guī)范性、嚴(yán)肅性、禮賓性。