禮儀文化知識(shí)競(jìng)賽章節(jié)練習(xí)(2018.02.14)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)參考答案：自由發(fā)展和新舊交替
2.填空題（）主要包含公文禮儀、工作匯報(bào)禮儀、會(huì)議禮儀、信訪(fǎng)禮儀、工作交接禮儀、命名與頒獎(jiǎng)禮儀、公務(wù)迎送禮儀以及特殊公務(wù)禮儀等內(nèi)容。
參考答案：公務(wù)禮儀
3.問(wèn)答題服務(wù)禮儀在服務(wù)行業(yè)中的重要性，你是如何體會(huì)的？
參考答案：1、服務(wù)行業(yè)的發(fā)達(dá)與否，直接制約著一個(gè)國(guó)家的現(xiàn)代化程度；
2、服務(wù)水平的高低，通常直觀(guān)地顯示著社會(huì)的文明程度；...
2、服務(wù)水平的高低，通常直觀(guān)地顯示著社會(huì)的文明程度；...
7.問(wèn)答題在乘電梯時(shí)怎樣引導(dǎo)外賓？
參考答案：在乘電梯時(shí)，客人先上，下時(shí)也應(yīng)客人在先。如果需要，禮賓工作人員可先上負(fù)責(zé)操縱電梯。需要引導(dǎo)時(shí)，引導(dǎo)人員可先下。如果電梯人...
參考答案：滿(mǎn)把
