移動通信營業(yè)員考試移動通信業(yè)務知識章節(jié)練習(2018.11.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題以下哪種不是MobileMarket產(chǎn)品的合作種類？

鈴聲

2.名詞解釋每用戶平均收入

參考答案：ARPU注重的是一個時間段內(nèi)運營商從每個用戶所得到的利潤。很明顯，高端的用戶越多，ARPU越高。在這個時間段，從運營商的...

3.名詞解釋單邊帶電臺

發(fā)送和接收無線電單邊帶調(diào)制信號的電臺。

4 廣州的全球通用戶A漫游在杭州，杭州的神州行輕松卡用戶B漫游在廣州，A撥打B，通話157秒，請問B如何收費？（）

5 用一機雙號副號碼可以向以下哪些客戶發(fā)送短信？（）

6 全球通用戶兌換移動話費50元，需要多少積分兌換？（）

7 全球通G3全國單向套餐（上網(wǎng)版）贈送的新業(yè)務有哪幾種（）

8.判斷題消費積分每一元積一分，不足一元按四舍五入計算。（）

9.判斷題校園WLAN實行流量和費用雙封頂，費用封頂值為500元，流量封頂值為50G。

10 當客戶遞上名片時，應當恭恭敬敬，用（）手去接，以示對客戶的尊重。