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秘書資格考試

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秘書基礎知識溝通基礎章節(jié)練習(2019.05.03)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題為了實現(xiàn)國家、集體利益，可以忽視職工的個人利益。

參考答案：錯

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2 作為與會者，如自己的意見遭到了其他人的批評，應采取的回應發(fā)言是（）。

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3.判斷題要把競爭對手看作是合作者。

參考答案：對

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4.判斷題所謂及時原則，就是在第一時間內(nèi)進行溝通。

參考答案：對

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5.判斷題噪聲是對溝通的干預，因而不是溝通的主要因素。

參考答案：錯

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6 秘書要讓自己的溝通成效事半功倍就應該（）。

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7 網(wǎng)絡溝通使組織與企業(yè)接收的信息劇增，但伴隨而來的問題是（）。

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8.判斷題人際沖突一旦表面化、公開化、惡化，就要認真研究對策，尋找妥善解決問題的途徑，團體員工之間沖突的解決由第三者介入幫助協(xié)調(diào)就一定能得到解決。

參考答案：錯

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9.判斷題出謀劃策是上級的事，員工只要聽從指揮就行了。

參考答案：錯

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