為了實現(xiàn)國家、集體利益，可以忽視職工的個人利益。

語言是音譯結(jié)合的詞語和語法的體系。

在橫向溝通中，消除溝通障礙的方法是（）。

噪聲是對溝通的干預(yù)，因而不是溝通的主要因素。

要把競爭對手看作是合作者。

因為構(gòu)成專門能力的各種因素之間具有互補性，所以某種能力的弱點和不足，可以由另外某種能力的發(fā)展來代替和補償。

同事關(guān)系是指在同一職業(yè)群體中從事共同工作形成的有權(quán)力等級差別的業(yè)緣關(guān)系。

協(xié)調(diào)上下級之間的關(guān)系是一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)必備的能力。

組織系統(tǒng)部門之間的關(guān)系，在很大程度上是部門領(lǐng)導(dǎo)人之間的關(guān)系問題。

在處理上下級矛盾時，一定要分清誰是誰非。