消費(fèi)者心理與行為章節(jié)練習(xí)(2019.11.16)

來源：考試資料網(wǎng)

1 從性格類型上看，購(gòu)買目標(biāo)明確、獨(dú)立主動(dòng)、購(gòu)買決定果斷迅速的消費(fèi)者屬于（）性格。

2 按記憶內(nèi)容劃分，記憶類型不包括（）

3 下列哪項(xiàng)說明了低介入狀態(tài)下的傳播途徑（）。

4.問答題簡(jiǎn)述刺激的泛化和分化的聯(lián)系。

參考答案：當(dāng)消費(fèi)者對(duì)某個(gè)刺激做出特定反應(yīng)時(shí)，這種反應(yīng)不僅可以由原有的刺激所引起，而且還可以由類似的刺激所產(chǎn)生，這種現(xiàn)象稱為刺激的泛...

5.問答題簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者記憶的客觀因素。

參考答案：（1）學(xué)習(xí)程度。學(xué)習(xí)程度深，重復(fù)次數(shù)多，信息在短期記憶中停留的機(jī)會(huì)多，有助于向長(zhǎng)期記憶轉(zhuǎn)化。
（2）信息引起注...

6.問答題簡(jiǎn)要說明消費(fèi)需要變化的規(guī)律。

參考答案：消費(fèi)需要在一定條件下必然產(chǎn)生，并隨著客觀環(huán)境的變化而不斷變化，其變化表現(xiàn)出以下規(guī)律：第一，需要的產(chǎn)生必然指向某種具體事物...

7 參照群體對(duì)消費(fèi)者影響力的大小主要取決于（）。

8.問答題為什么選擇名人專家作為參照群體？名人專家作為參照群體，一般通過什么方式給消費(fèi)者施加影響？

參考答案：對(duì)許多消費(fèi)者來說，名人代表一種理想化的生活模式，專家被看作權(quán)威，消費(fèi)者為追求美好生活或者為擺脫不了解某類產(chǎn)品的困境，跟從...

9 企業(yè)行為識(shí)別（BI）的應(yīng)用要素，如（）

10.問答題制定購(gòu)買決策的原則

參考答案：（1）最大滿意原則：力求取得最大效用。（2）相對(duì)滿意原則：謀求相對(duì)合理的選擇，達(dá)到相對(duì)滿意即可。（3）遺憾最小原則：意在...

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