消費(fèi)者心理與行為章節(jié)練習(xí)(2019.12.26)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)4.問(wèn)答題零售商店標(biāo)志的心理功能
參考答案：
（1）標(biāo)志是一家與其它商店的區(qū)別所在
（2）是商店或企業(yè)文化形象的物化特征
（3）具有廣告宣傳功能
7.問(wèn)答題試述消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的五個(gè)步驟。
參考答案：（1）問(wèn)題識(shí)別。問(wèn)題識(shí)別是消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買決策的第一步。當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有狀態(tài)與某種期望或理想狀態(tài)之間存在顯著差異時(shí)，問(wèn)題...
9.問(wèn)答題試述氣質(zhì)類型及其行為特征？
參考答案：膽汁質(zhì)：急躁、直率、熱情、情緒興奮性高、容易沖動(dòng)、心境變化劇烈、具有外向性。
多血質(zhì)：活潑、好動(dòng)、反應(yīng)迅速喜歡...
多血質(zhì)：活潑、好動(dòng)、反應(yīng)迅速喜歡...
10.問(wèn)答題試述注意的種類？
參考答案：無(wú)意注意：沒有預(yù)定目的，也不需要意志努力的注意。
有意注意：有預(yù)定目的，需要一定意志努力的注意。
有...
有意注意：有預(yù)定目的，需要一定意志努力的注意。
有...
