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每日一練
章節(jié)練習(xí)
旅游酒店管理師章節(jié)練習(xí)(2020.05.26)
來源:考試資料網(wǎng)
1.名詞解釋
酒店?duì)I業(yè)推廣
參考答案:
是指酒店企業(yè)在某一特定時(shí)期與空間范圍內(nèi),為配合廣告和人員推銷,通過刺激和鼓勵旅游中間商和顧客,并促使他們盡快購買或大量購...
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進(jìn)入題庫練習(xí)
2
飯店工作量一般分為三個部分()
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3.名詞解釋
購買行為過程
參考答案:
是指游客為了實(shí)現(xiàn)購買者行為所進(jìn)行一系列心理活動和購買活動。
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4
客房是客房部和()共同的主要工作對象,在日常工作中必須不斷相互提供客房入住情況,以保證掌握最新房態(tài)。
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5
以下對完全服務(wù)飯店描述正確的是()
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6
五星級酒店咖啡廳的營業(yè)時(shí)間應(yīng)不少于()
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7
宴會除了提供一般的餐飲產(chǎn)品外,還具有以下典型的特點(diǎn)()
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8
飯店一般用來安排接待旅游團(tuán)隊(duì)或會議客人的房間是()。
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9
酒店?duì)I業(yè)推廣的特點(diǎn)包括()。
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10
結(jié)賬是餐廳對客服務(wù)技能之一,一般餐廳常見的結(jié)賬方式有()。
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