初級(jí)電信營(yíng)銷員章節(jié)練習(xí)(2020.06.08)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 在商務(wù)談判中其報(bào)價(jià)方式主要有（）。

2 服務(wù)的基本特征有（）和缺乏所有權(quán)。

3 PUK碼輸錯(cuò)幾次將燒卡。（）

4 You can try it right now 的中文意思是（）

5.問(wèn)答題彩信與短信有什么區(qū)別？

參考答案：短信主要是用來(lái)傳輸文字信息，信息內(nèi)容的大小限制在70個(gè)漢字（160個(gè)字節(jié)），短信主要以手機(jī)端對(duì)端的發(fā)送和接收，以及手機(jī)與...

6 可在用戶歸屬局中的哪項(xiàng)設(shè)備中查到用戶的漫游地（）

7 一個(gè)完整的客戶關(guān)系管理應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有（）等特點(diǎn)。

8 動(dòng)感地帶客戶在本地于凌晨2時(shí)用17951IP電話撥打澳大利亞長(zhǎng)途電話，通話時(shí)長(zhǎng)為6分15秒，收取費(fèi)用為（）。

9 哪款手機(jī)可至美國(guó)漫游（）

10 客戶遺忘秘書(shū)服務(wù)密碼后，可通過(guò)什么途徑更改（）。