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銀行考試

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銀行客戶經(jīng)理崗位專業(yè)技能判斷題每日一練(2019.03.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題很多個(gè)人高端客戶其實(shí)早就隱身于農(nóng)業(yè)銀行其他部門的客戶群里（）

參考答案：正確

2.判斷題封閉式提問方式可以充分發(fā)掘客戶需求、獲取更多有用信息（）

參考答案：錯(cuò)誤

3.判斷題4P營銷理論注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，與市場(chǎng)導(dǎo)向的4C相比，4P有了很大的進(jìn)步和發(fā)展。（）

參考答案：錯(cuò)誤

4.判斷題值得重視的是，普通客戶中還隱藏著一定量的個(gè)人高端客戶（）

參考答案：正確

5.判斷題客戶經(jīng)理每日應(yīng)至少與分管的星級(jí)客戶聯(lián)系一次，聯(lián)系方式可以選擇是約見、走訪、電話、短信、郵件等任意方式。（）

參考答案：錯(cuò)誤