⑴富有挑戰(zhàn)性的工作⑵公平的報酬 ⑶支持性的工作環(huán)境⑷融洽的人際關(guān)系 ⑸個人特征與工作的匹配
對某個群體形成一種概括而固定的看法,會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。
個體在成長過程中,因受遺傳和環(huán)境的交互影響,使不同個體之間在身心特征上顯示出的彼此各不相同的現(xiàn)象。