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中國(guó)銀行合規(guī)考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.04.30)
來源:考試資料網(wǎng)
1
下列選項(xiàng)中不屬于合規(guī)建設(shè)關(guān)鍵方面的是()。
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2
合規(guī)工作具有建設(shè)性、預(yù)警性、()、動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)。
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3
陪同客戶乘坐電梯時(shí),()。
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4
出于對(duì)銀行服務(wù)及員工個(gè)人的感謝,客戶主動(dòng)提供的貴重物品,員工必須婉言謝絕,無法婉拒而接受的()。
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5
順從型問題客戶很容易聽信別人的話,主意變得很快,也較容易聽從接待人員的意見,對(duì)權(quán)威的信任度高,容易接受暗示。所以在處理順從型客戶的投訴時(shí)應(yīng)()。
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