用電客戶(hù)受理員高級(jí)判斷題每日一練(2020.05.06)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的客戶(hù)服務(wù)理念下，電力企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為核心的整體工作流程，實(shí)施整體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)

2.判斷題變壓器一、二次繞組的匝數(shù)不同，匝數(shù)多的一側(cè)電壓低，匝數(shù)少的一側(cè)電壓高。

3.判斷題選擇線(xiàn)路導(dǎo)線(xiàn)截面必須滿(mǎn)足機(jī)械強(qiáng)度、發(fā)熱條件、電壓損失的要求

4.判斷題居民用戶(hù)的家用電器損壞后，超過(guò)7日還沒(méi)提出索賠要求的，供電企業(yè)不再負(fù)賠償責(zé)任

5.判斷題違約責(zé)任發(fā)生后，當(dāng)事人就責(zé)任的免除或減輕達(dá)成的協(xié)議屬于免責(zé)條款

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