用電客戶受理員高級章節(jié)練習(xí)(2020.05.14)

來源:考試資料網(wǎng)
參考答案:供用電合同應(yīng)具備以下條款:
(1)供電方式、供電質(zhì)量和供電時間;
(2)用電容量、用電地址和用電...
參考答案:解:在該線路上損失的有功功率為:ΔP=I2RL=[(P2+Q2)/U2]*R*L=[(2002+1602)/...
參考答案:從客戶角度檢查企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量主要從以下方面進(jìn)行:
(1)檢查工作程序是否得以遵守。
(2)檢查必要的...