單項選擇題已清掃房，又稱OK房，表示該客房可以重新出租，它的英文簡稱是（）。
A.VD
B.VC
C.OCC
D.ED
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1.單項選擇題客房部所承擔(dān)的酒店公共區(qū)域的日常清潔保養(yǎng)工作屬于（）。
A.間斷性工作量
B.變動工作量
C.固定工作量
D.標(biāo)準(zhǔn)工作量
2.單項選擇題是衡量酒店員工的最高道德準(zhǔn)則，也是職業(yè)道德的基本原則的是（）。
A.集體主義
B.嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念
C.團結(jié)協(xié)作精神
D.愛護公共財物
3.單項選擇題“下道工序是客人”這句話的意思是（）。
A.來酒店消費的是客人
B.目前沒有到店但將來有可能來店消費的潛在客人
C.酒店外部的其他相關(guān)協(xié)作單位的員工
D.酒店內(nèi)部得到二線部門和人員支持與幫助的一線部門和員工
4.單項選擇題某類性格的客人個個都是“小廣播”，他們樂于談?wù)摲?wù)員的態(tài)度和服務(wù)水平。這種客人性格類型是（）。
A.健談型
B.社交型
C.醉酒型
D.貴婦型
5.單項選擇題客房產(chǎn)品在設(shè)計上主要是視覺所及范圍內(nèi)的圖像必須是整體的、協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體，這體現(xiàn)設(shè)計的（）。
A.以人為本原則
B.功能第一原則
C.舒適性原則
D.氛圍的整體性原則
最新試題
加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：單項選擇題
每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。
題型：單項選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
題型：單項選擇題
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。
題型：單項選擇題
客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。
題型：單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）
題型：單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：單項選擇題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。
題型：單項選擇題