單項選擇題某類性格的客人個個都是“小廣播”，他們樂于談?wù)摲?wù)員的態(tài)度和服務(wù)水平。這種客人性格類型是（）。
A.健談型
B.社交型
C.醉酒型
D.貴婦型
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1.單項選擇題客房產(chǎn)品在設(shè)計上主要是視覺所及范圍內(nèi)的圖像必須是整體的、協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體，這體現(xiàn)設(shè)計的（）。
A.以人為本原則
B.功能第一原則
C.舒適性原則
D.氛圍的整體性原則
2.單項選擇題酒店木質(zhì)地面清潔一般污垢應(yīng)用經(jīng)稀釋過的清潔劑，這種清潔劑是（）。
A.酸性清潔劑
B.中性清潔劑
C.堿性清潔劑
D.弱堿清潔劑
3.單項選擇題酒店在選擇客房客用物品時，盡量少用塑料制品，要盡可能選擇使用對環(huán)境無破壞作用的“綠色”產(chǎn)品，體現(xiàn)的因素是（）。
A.美觀
B.環(huán)境保護
C.物美價廉
D.實用
4.單項選擇題配溫和，沒有腐蝕性，不損傷物品，因此在酒店中使用范圍很廣的是（）。
A.酸性清潔劑
B.中性清潔劑
C.堿性清潔劑
D.多功能清潔劑
5.單項選擇題存布件的庫房，濕度要求不大于（）。
A.40%
B.45%
C.50%
D.55%
最新試題
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型：單項選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型：單項選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：單項選擇題
加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：單項選擇題
客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。
題型：單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。
題型：單項選擇題
客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型：單項選擇題
每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。
題型：單項選擇題
樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。
題型：單項選擇題