單項選擇題標準房間的衛(wèi)生間應采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調柔和,目的物照明良好。
A.普通
B.較高級
C.高級
D.豪華
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1.單項選擇題客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點工作周期一般為()
A.一年一次
B.一月一次
C.三月一次
D.半年一次
2.單項選擇題客房接待文藝團體時,應針對他們()的特點做好服務。
A.生活無規(guī)律
B.注重服飾
C.身份高
D.個人愛好廣泛
3.單項選擇題VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()
A.經過消毒的
B.未使用過的
C.潔白干凈的
D.干凈整潔的
4.單項選擇題為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應的客房,但注意不應露在門外。
A.電報、傳真、報紙
B.報紙、留言單、普通郵件
C.電傳、信件、傳真
D.掛號信、電報、留言單
5.單項選擇題三星級飯店客房小酒吧內的軟飲料應不低于()
A.5種
B.3種
C.2種
D.8種
最新試題
星級飯店客房里的文具夾內配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:單項選擇題
標準房間的衛(wèi)生間應采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調柔和,目的物照明良好。
題型:單項選擇題
客房服務員為了使客人產生賓至如歸感,應盡可能使用()與旅游團隊的客人打招呼。
題型:單項選擇題
通常服務員在()時,將客房內的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:單項選擇題
當房間發(fā)現以下情況時,下列說法正確是()。
題型:單項選擇題
樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數量等需用卡片或表格標明,并貼在庫房內,以供申領和()時對照。
題型:單項選擇題
客房服務員要領取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領單”,并由()簽名。
題型:單項選擇題
客房服務員對旅游團隊的客人服務工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項選擇題
客房每一樓層通常設有一個工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型:單項選擇題
通常客房的體重磅擺設于()。
題型:單項選擇題