判斷題清閑女主人顧客即使從現(xiàn)在企業(yè)獲得到了滿足,也不排除明天會購買其他企業(yè)的產(chǎn)品
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4.多項選擇題正滿足顧客包括()
A.人質(zhì)顧客
B.旁觀者顧客
C.清閑女主人顧客
D.傳教士顧客
5.多項選擇題1950年代,關(guān)于顧客滿足問題的研究主要集中在()層面。
A.理念
B.精神和思想
C.內(nèi)在機理
D.實現(xiàn)形式
最新試題
隨著中國人均壽命的增加,為下列哪個市場提供了良好的機遇()
題型:單項選擇題
悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點,以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細分法主要是()
題型:單項選擇題
下列語句中,用來形容經(jīng)濟型動機銷售人員銷售工作觀的是()
題型:多項選擇題
企業(yè)設(shè)置銷售區(qū)域的目的是()
題型:多項選擇題
如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點工之間有良好的關(guān)系,那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價值主要是()
題型:單項選擇題
下面哪個不是影響廣告費分配的因素()
題型:單項選擇題
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時,公司高層管理者的首要任務(wù)是()
題型:單項選擇題
在銷售過程中,銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況,此時最合適的做法是()
題型:單項選擇題
對面試考官要求較高,面試考官必須具有相當?shù)慕?jīng)驗和洞察力的是()
題型:單項選擇題
對設(shè)備維修公司來說,限制其服務(wù)供給能力的首要因素是()
題型:單項選擇題