多項(xiàng)選擇題地接在接站迎接服務(wù)時(shí)，應(yīng)該：（）

A.主動(dòng)認(rèn)找旅游團(tuán)
B.認(rèn)真核實(shí)防錯(cuò)接
C.集中清點(diǎn)行李
D.集合登車(chē)清人數(shù)


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1.多項(xiàng)選擇題接團(tuán)當(dāng)天，地陪應(yīng)提前確認(rèn)旅游團(tuán)所乘交通工具的準(zhǔn)確抵達(dá)時(shí)間，做到三核實(shí)：（）。

A.計(jì)劃時(shí)間
B.時(shí)刻表時(shí)間
C.問(wèn)訊時(shí)間
D.通知時(shí)間

2.多項(xiàng)選擇題地陪導(dǎo)游人員在形象準(zhǔn)備過(guò)程中，要做到：（）

A.服飾得體適度
B.儀態(tài)優(yōu)雅大方
C.正確佩戴導(dǎo)游證
D.發(fā)型要及時(shí)更新

3.多項(xiàng)選擇題地陪導(dǎo)游人員在知識(shí)準(zhǔn)備過(guò)程中，需要做到：（）

A.更新常規(guī)知識(shí)
B.突擊相關(guān)知識(shí)
C.滲透背景知識(shí)
D.了解及時(shí)信息和強(qiáng)化語(yǔ)言能力

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游在前期準(zhǔn)備階段中需要落實(shí)的接待事宜有：（）

A.落實(shí)旅游用車(chē)
B.落實(shí)住房和用餐
C.落實(shí)參觀游覽項(xiàng)目
D.落實(shí)行李安排、相關(guān)聯(lián)系電話(huà)及其他旅游準(zhǔn)備

5.多項(xiàng)選擇題在制定詳細(xì)的接待計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)包含以下主要內(nèi)容：（）

A.接站和送站的具體時(shí)間和地點(diǎn)
B.每日游覽交通路線(xiàn)及所需時(shí)間、每日出發(fā)及結(jié)束時(shí)間
C.自由活動(dòng)及購(gòu)物的時(shí)間和地點(diǎn)
D.每日游覽景點(diǎn)的先后順序及時(shí)間安排