溝通雙方用書面文字進(jìn)行溝通時(shí)，要講究書面表達(dá)手法的藝術(shù)性，突出文采，讓接受者耳目一新。

雙贏談判中，談判者應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在，即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。

純粹體力勞動(dòng)者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。

員工離職后，與企業(yè)無任何關(guān)系。

下行溝通的優(yōu)點(diǎn)在于（）

調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。

職工代表大會(huì)是我國國有企業(yè)實(shí)行企業(yè)民主的最基本形式。

組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。

質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補(bǔ)，年齡差距亦盡量予以縮小。

員工興趣導(dǎo)向活動(dòng)一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。