單項(xiàng)選擇題非正式群體的積極作用不包括()

A.不容易產(chǎn)生抵觸情緒
B.彌補(bǔ)正式群體在滿足需要上的不足
C.滿足成員對信息溝通的需要
D.可以成為正式群體凝聚力強(qiáng)度的晴雨表


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2.多項(xiàng)選擇題美國心理學(xué)家萊維特提出了群體對持異議者施加壓力的方式,主要有()

A.獎勵政策
B.理智討論
C.懷柔政策
D.鐵腕政策
E.開除政策

3.多項(xiàng)選擇題下列對群體的理解中,說法正確的有()

A.群體由兩個或兩個以上的個體組成
B.群體具有穩(wěn)定的結(jié)構(gòu) 
C.群體成員有著相同的目標(biāo) 
D.群體成員有著共同的利益 
E.群體成員之間利益完全不同

5.多項(xiàng)選擇題在有效溝通的技能中,有效反饋要注意()

A.強(qiáng)調(diào)具體的行為
B.反饋要對事不對人
C.使反饋集中指向接收方和你的共同目標(biāo)
D.確保理解
E.把消極反饋指向接收者可以控制的行為上