A.職業(yè)化心態(tài)
B.職業(yè)化服務(wù)
C.職業(yè)化能力
D.職業(yè)化執(zhí)行
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.管理精神
B.協(xié)作精神
C.職業(yè)精神
D.敬業(yè)責(zé)任
A.敬業(yè)
B.忠誠
C.專業(yè)
D.責(zé)任
A.敬業(yè)
B.忠誠
C.守時
D.誠信
A.專業(yè)的職業(yè)知識
B.敬業(yè)的工作精神
C.良好的職業(yè)態(tài)度
D.強大的職業(yè)技能
A.敬業(yè)、專業(yè)、責(zé)任、誠信、技能、道德
B.敬業(yè)、專業(yè)、協(xié)作、規(guī)范、道德、法制
C.敬業(yè)、專業(yè)、責(zé)任、誠信、協(xié)作、規(guī)范
D.責(zé)任、誠信、協(xié)作、規(guī)范、紀律、道德
最新試題
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對方道“再見”,并輕輕放下電話。
IP是由4個數(shù)字組成,每個數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個點號“.”分開。
事前做好準備是營銷的一個基本原則。
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護五大原則。
PBX(電話程控交換機)是客戶服務(wù)中心整個系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時,要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時向客戶解釋問題的原因。
當(dāng)接到騷擾電話時常常怒不可遏,可對其進行“反擊”后立即中斷電話。
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
電路交換在實際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。