單項(xiàng)選擇題假定成交法是話務(wù)員在假定客戶已經(jīng)（）的基礎(chǔ)上，通過討論一些具體的問題而促成交易的方法。

A.同意購買
B.不同意購買
C.不確定購買
D.明確不購買


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1.單項(xiàng)選擇題二選一成交法說法正確的是（）

A.您看還需要嗎
B.您是現(xiàn)在定下來還是怎么樣
C.您定下來行嗎
D.您選擇A套餐還是B套餐

2.單項(xiàng)選擇題電話營銷中的有效的成交技巧，說法錯(cuò)誤的是（）

A.直接請(qǐng)求成交法
B.讓客戶務(wù)必考慮清楚
C.替客戶做決定
D.假定成交法

3.單項(xiàng)選擇題電話營銷中，客戶發(fā)出明顯的購買信號(hào)時(shí)就應(yīng)該立即（）

A.等客戶來電簽訂合同
B.要求客戶馬上交錢
C.主動(dòng)提出成交意向
D.興奮地感謝客戶

4.單項(xiàng)選擇題如果你內(nèi)心不認(rèn)同客戶的論點(diǎn)，請(qǐng)用（）方式反應(yīng)，不能對(duì)客戶的意見表示輕視。

A.“接受”的方式
B.“不接受”的方式
C.“不認(rèn)可”的方式
D.直接否定的方式

5.單項(xiàng)選擇題每個(gè)人的心理都有一個(gè)思維定式，就是希望別人（）自己，而不是處處為難、對(duì)抗自己。

A.服從自己
B.贊同自己
C.臣服自己
D.領(lǐng)導(dǎo)自己